(电子商务研究中心讯) 2017年3月26日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“美团网”的投诉，称“美团网”无故拉黑封用户的账号。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
杨先生美团账户无故被拉黑封号，账户号: 13048868041。登陆无法下订单，也无法支付，账户还有一百多余额也无法体现，账户内还有几十张美团团购卷也不让用。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
为了剖析“美团网”热门投诉，网经社制作独家专题《三大重症缠身“美团”投诉不断 频遭诟病》。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
